Appearance
Статические сегменты
Если стоит задача загрузить аудиторию в NCE и сделать по ней рассылку, то для этого можно использовать статический сегмент.
Статический сегмент
Это сегмент, который создается на основе минимального набора данных.
У статического сегмента два главных отличия от динамического:
После загрузки данных, он автоматически не пополняется новыми пользователями.
Отсутствуют условия, по которым можно сегментировать пользователей.
Создание сегмента
Статические сегменты создаются в том же разделе, где и динамические.
Нажимаем кнопку "Добавить сегмент" и нам на выбор предлагается два сегмента — Динамический и Статический.
В этом разделе выбираем "Статический" и переходим к созданию.
| Название | Описание |
|---|---|
| Имя сегмента | Название сегмента |
| Описание | Описание сегмента, например, откуда у вас эта база клиентов |
| Сделать видимым для вендоров | Используется в работе только с модулем REC ONE |
| Разрешено удалять сегмент | Разрешает/запрещает удалять сегмент после его создания |
После того, как сделаны настройки выше, нужно подготовить csv файл для импорта.
Обратите внимание
В файле обязательно должен присутствовать заголовок.
Поля, доступные для импорта:
| Название | Описание |
|---|---|
| Адрес электронной почты пользователя | |
| phone | Номер телефона пользователя |
| loyalty_id | Номер карты лояльности |
| first_name | Имя пользователя |
| last_name | Фамилия пользователя |
| location | Город |
| id | ID пользователя в базе данных магазина |
| fb_id | ID пользователя в Facebook |
| vk_id | ID пользователя в VK |
| telegram_id | ID пользователя в Telegram |
| loyalty_card_location | Город, где была выдана карта лояльности |
| loyalty_status | Статус по карте лояльности |
| loyalty_bonuses | Количество бонусов на карте лояльности |
| loyalty_bonuses_to_next_level | Количество бонусов до следующего уровня |
| gender | Пол |
| age | Возраст |
| birthday | Дата рождения в формате YYYY-MM-DD |
| bought_something | Совершал ли пользователь покупки, загружать данные в виде "Да/Нет" |
| kids | Можно загружать пол детей и даты их рождения |
| auto | Можно загружать марку, модель и номер двигателя |
Обратите внимание
Поля: email, phone — обязательны, в файле должно находиться хотя бы одно из них.
Внутри сегмента
После того, как вы загрузили пользователей и нажали кнопку "Сохранить", вы попадаете внутрь сегмента.
Если над сегментом необходимо произвести операции, то вам доступен следующий функционал, аналогичный разделам:
"Управление пользователями" — поиск пользователей.
"Динамические сегменты" — редактирование, копирование и удаление сегмента.
Обратите внимание
Если нужно найти пользователей внутри сегмента, кто подписан на триггеры, транзакционные рассылки, веб и мобильные пуши, то это возможно в том случае, если загруженные email-ы уже существовали ранее в базе NCE.
Вы сможете подписать пользователей на массовые рассылки.
Вы сможете подписать пользователей на триггеры, но работать они будут только в том случае, если пользователь зайдет на сайт под своим email.
Вы не сможете подписать пользователей на веб-пуши, только отписать.