Аудитория

Через API

Если у вас есть большое количество данных на пользователей, используйте этот метод API для загрузки аудитории

Если у вас есть список suppressed emails, загрузите их с помощью этого метода API.

Через CSV-файл

Если у вас есть только CSV-файл, загрузите его через личных кабинет. CSV-файл должен быть в кодировке UTF-8 со строкой заголовков. Поля заголовков должны называться так:

• email
• first_name
• last_name
• phone
• location
• loyalty_id
• gender
• любые другие поля из документации

Перенос аудитории с других сервисов

Если вы ранее использовали массовые рассылки в другом сервисе и хотите перенести базу в NCE, то нужно будет подготовить отдельные файлы, разбитые на следующие типы аудиторий:

1. База активных подписчиков
2. База отписавшихся пользователей
3. База softbounce адресов
4. База hardbounce адресов
5. База invalid адресов

Для формирования этих списков необходимо обратиться в службу поддержки сервиса, с которого вы переезжаете.

Ограничения

При подключении к платформе NCE нужно идти строго по шагам, которые описаны в этом руководстве

В случае, если не были выполнены шаги 1-3 и сразу идет импорт аудитории, то лимит загружаемой базы составит 5000 адресов.